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微信小程序研究:微信小程序場景的定義和打造


【編者按】關(guān)于微信小程序,大家談的更多的是小程序設(shè)計(jì)小程序獲客小程序流量等等。關(guān)于小程序的理念、內(nèi)在邏輯、運(yùn)行原理,則談?wù)摰妮^少。我們希望對微信小程序進(jìn)行更為深入和深度的分析,特開設(shè)微信小程序研究專題。
同樣是餐飲店,同樣上線了自助點(diǎn)餐小程序,為什么別人的訂單爆滿,但是自己的卻寥寥無幾?同樣是做電商小程序,有的人就賣到缺貨,有的則顆粒無收?
要回答如上問題,必須要提到場景。
什么是場景?
同樣的一瓶酒,放在超市一天,可能無人問津。但是,將其放在某個(gè)酒吧的桌子上,很容易就被打開。這就是場景的作用。
所謂場景,值得就是能夠促成交易的場合、環(huán)境以及氛圍。
舉例來說,酒吧的燈光、社交氛圍、環(huán)境設(shè)計(jì),乃至聲音、氣氛,更容易促使消費(fèi)者打開一瓶酒。即便是此前沒有明確消費(fèi)目的的人,也可能在酒吧這樣的場景中,打開一瓶酒。
同樣,如果場景合適,用戶也可能打開小程序,但是如果沒有合適、合理的場景,小程序打開率自然很低。
如何打造小程序場景呢?
找到人。
很多人一哄而上做小程序,理由是微信擁有巨大的私域流量。但是問題在于,并非所有的私域流量都是潛在客戶。所以,微信小程序場景打造的核心是找到人、匯聚人。
簡單來說,就是借助公眾號、社群等將具有需求的用戶匯集在一起。這是打造小程序場景的第一步。
會裝修。
即便是實(shí)體空間,之所以需要裝修,也是為了打造場景。微信小程序同樣需要裝修,包括小程序的頁面設(shè)計(jì)、配色、布局等等。不過,微信提供了很多裝修部件和模塊,可以直接拿來使用。
要引導(dǎo)。
即,引導(dǎo)潛在用戶打開小程序。包括兩個(gè)方面,一是渠道,二是時(shí)機(jī)。
雖然微信給小程序提供了眾多的入口,但是,適合一個(gè)小程序的入口,只有那么一兩個(gè)。如自助點(diǎn)餐小程序,主要入口還是餐廳內(nèi)掃碼;再例如,電商小程序,主要入口還是公眾號、社群。小程序需要根據(jù)自己的服務(wù)和產(chǎn)品特點(diǎn),選擇合適的渠道。
二是時(shí)機(jī)。例如,在一個(gè)微信群里面,應(yīng)該什么時(shí)候?qū)⑿〕绦蜴溄影l(fā)布到群里面呢?應(yīng)該是群內(nèi)用戶對產(chǎn)品信息吸收、了解的基礎(chǔ)上,在提供小程序。還例如,在一篇公眾號文章中,小程序碼應(yīng)該被放置在合適的位置,而不是文章開頭或者總是結(jié)尾。
常看見。
多次曝光,是可以引發(fā)購買行為的。這也是所有廣告的內(nèi)在邏輯,也是最為簡單的廣告法則。小程序場景的打造,同樣需要如此。
所以,公眾號文章中需要植入小程序碼;公眾號底部需要有小程序的打開欄。這都是提高小程序曝光的方法。
最后需要提醒:一個(gè)場景的打造,是多個(gè)方面的綜合,而不是單一元素的形成,場景是一個(gè)綜合體。
同樣是餐飲店,同樣上線了自助點(diǎn)餐小程序,為什么別人的訂單爆滿,但是自己的卻寥寥無幾?同樣是做電商小程序,有的人就賣到缺貨,有的則顆粒無收?
要回答如上問題,必須要提到場景。
什么是場景?
同樣的一瓶酒,放在超市一天,可能無人問津。但是,將其放在某個(gè)酒吧的桌子上,很容易就被打開。這就是場景的作用。
所謂場景,值得就是能夠促成交易的場合、環(huán)境以及氛圍。
舉例來說,酒吧的燈光、社交氛圍、環(huán)境設(shè)計(jì),乃至聲音、氣氛,更容易促使消費(fèi)者打開一瓶酒。即便是此前沒有明確消費(fèi)目的的人,也可能在酒吧這樣的場景中,打開一瓶酒。
同樣,如果場景合適,用戶也可能打開小程序,但是如果沒有合適、合理的場景,小程序打開率自然很低。
如何打造小程序場景呢?
找到人。
很多人一哄而上做小程序,理由是微信擁有巨大的私域流量。但是問題在于,并非所有的私域流量都是潛在客戶。所以,微信小程序場景打造的核心是找到人、匯聚人。
簡單來說,就是借助公眾號、社群等將具有需求的用戶匯集在一起。這是打造小程序場景的第一步。
會裝修。
即便是實(shí)體空間,之所以需要裝修,也是為了打造場景。微信小程序同樣需要裝修,包括小程序的頁面設(shè)計(jì)、配色、布局等等。不過,微信提供了很多裝修部件和模塊,可以直接拿來使用。
要引導(dǎo)。
即,引導(dǎo)潛在用戶打開小程序。包括兩個(gè)方面,一是渠道,二是時(shí)機(jī)。
雖然微信給小程序提供了眾多的入口,但是,適合一個(gè)小程序的入口,只有那么一兩個(gè)。如自助點(diǎn)餐小程序,主要入口還是餐廳內(nèi)掃碼;再例如,電商小程序,主要入口還是公眾號、社群。小程序需要根據(jù)自己的服務(wù)和產(chǎn)品特點(diǎn),選擇合適的渠道。
二是時(shí)機(jī)。例如,在一個(gè)微信群里面,應(yīng)該什么時(shí)候?qū)⑿〕绦蜴溄影l(fā)布到群里面呢?應(yīng)該是群內(nèi)用戶對產(chǎn)品信息吸收、了解的基礎(chǔ)上,在提供小程序。還例如,在一篇公眾號文章中,小程序碼應(yīng)該被放置在合適的位置,而不是文章開頭或者總是結(jié)尾。
常看見。
多次曝光,是可以引發(fā)購買行為的。這也是所有廣告的內(nèi)在邏輯,也是最為簡單的廣告法則。小程序場景的打造,同樣需要如此。
所以,公眾號文章中需要植入小程序碼;公眾號底部需要有小程序的打開欄。這都是提高小程序曝光的方法。
最后需要提醒:一個(gè)場景的打造,是多個(gè)方面的綜合,而不是單一元素的形成,場景是一個(gè)綜合體。
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