微信支付團隊公布了針對餐飲行業的“大數據+人工智能”精準的解決方案，希望通過大數據、人工智能+小程序等科技能力助力線下商業，幫助傳統餐飲完成線下場景數字化升級，小程序成為了微信場景數字化的起點。

微信支付運營中心的副總經理在大會現場展示了一個商戶個性化推薦小程序，表示在今后消費者打開小程序菜單，看到的不再是千篇一律的菜品信息，而是結合自身習慣進行優化推薦之后的菜單。

此外，大會上還分享了三個使用“餐飲+數字化”成功的小程序案例：

1.必勝客：小程序點餐，機器人配送

必勝客市場總監高喆表示用微信小程序點燃了全新的休閑餐飲體驗，通過小程序數字點餐、小程序+機器人餐車將整個餐廳串聯起來。更覺得手機是人類器官的延伸，小程序就是這個延伸的媒介，橋接虛擬與現實世界，構建無縫的餐飲智慧零售體驗。

2.周黑鴨：小程序碼實現人臉識別，精準獲取了用戶畫像

周黑鴨華南大區總經理表示AI小程序推動了消費體驗升級，解決了“如何進行有效傳播？如何獲取更多客流？如何精準了解顧客？”幾個傳統零售企業痛點。

用小程序碼進行人臉識別進店，通過微信大數據獲取精準顧客畫像，了解顧客興趣，進行有效傳播，通過數據精準分析有效為線下門店引流。

3.喜茶：使用小程序提前下單，無需再排隊

喜茶CTO陳霈霖表示運用小程序融合堂食、點單、外賣于一體，幫助消費者提前下單，無需排隊。為給消費者提供極致的產品和服務，排隊是追求極致產品服務路上的陣痛，所以喜茶以數據顯示用小程序不僅給消費者帶來更好的體驗與服務，還帶來很大的盈利與便利性。

這次的大會為商家的經營發展提供了“黑科技”能力。每個餐飲行業的終極問題就是如何給消費者提供更好的產品與服務，帶來更多的利益。而利用數字化引擎與小程序就能輕易解決這些問題，從而更了解消費者，更好的進行營銷。

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