打開朋友圈，你能看到多少人在轉(zhuǎn)發(fā)推送文章而不是發(fā)送自己的原創(chuàng)圖文動(dòng)態(tài)呢？而你又會(huì)點(diǎn)進(jìn)去什么樣的文章呢？

如果你做過微信公眾號的運(yùn)營，你大概也會(huì)有這樣的感覺：為什么火爆的都是別人家的文章，自己家的文章遠(yuǎn)比不上人家的閱讀量和粉絲數(shù)呢？熱點(diǎn)也好，干貨也好，明明是差不多的東西，為什么就是比不上呢？

所以微信公眾號究竟應(yīng)該如何運(yùn)營？難道你還簡單的認(rèn)為蹭蹭熱點(diǎn)的推文、寫寫干貨、發(fā)發(fā)獎(jiǎng)品就會(huì)有大批量的粉絲，就可以叫做運(yùn)營嗎？

當(dāng)然不是。

首先你要明白，你的公眾號定位是什么。

1、訂閱號

2、服務(wù)號

3、企業(yè)號

如果你不了解這些類別的功能和定位，可以大膽問度娘。

和剛發(fā)布微信時(shí)不同，現(xiàn)在的公眾號已經(jīng)很難讓人有興趣點(diǎn)開了，原因很簡單：

1.內(nèi)容大同小異。尤其是某個(gè)火爆的熱點(diǎn)空降，各大媒體紛紛就此熱點(diǎn)展開自家發(fā)言，爭先恐后、絞盡腦汁的從各個(gè)不同的視角看待此事件以求最快速度占領(lǐng)朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)博得關(guān)注和流量，如同一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。的確，當(dāng)公眾還對待此熱點(diǎn)有興趣時(shí)，是愿意點(diǎn)進(jìn)去，轉(zhuǎn)發(fā)一些符合自己心境或者純粹為了撐“人設(shè)”的文章，但是當(dāng)朋友圈清一色的某事件刷屏?xí)r，不會(huì)有太多人愿意點(diǎn)進(jìn)去細(xì)細(xì)看一看文章的觀點(diǎn)，除非你的文章真的角度新穎、與眾不同，戳到廣大群眾的心坎里。

2.標(biāo)題黨作怪。為了博眼球，有些公眾號不惜出一些奇奇怪怪甚至爛俗的標(biāo)題以求得關(guān)注，并沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。還有一些非常典型的朋友圈標(biāo)題，讓人一看就失去了點(diǎn)進(jìn)去的欲望，比如《XXX的幾個(gè)小知識，不看會(huì)后悔！》《男人看了會(huì)沉默，女人看了會(huì)哭泣！》諸如此類的文章。也許它曾一度刷爆父母的朋友圈，但相信，你只是默默點(diǎn)贊并不會(huì)看。

3.過量的公眾號訂閱。我們都知道微信會(huì)將訂閱號都放在訂閱號的一個(gè)小助手里，每次打開的時(shí)候看見一串紅色的消息未讀，我都沒有勇氣一個(gè)一個(gè)點(diǎn)開看一遍。信息化時(shí)代消息傳遞速度非常之快，然而并不是所有人都有時(shí)間和耐心看得完那么多推文。勞累了一天躺在床上拿出手機(jī)的時(shí)候，最想看見的也許并不是訂閱號的推文。

4.朋友圈的衰落。很多人并不喜歡分享推送，也許也并不喜歡看推文。更多的人選擇刷完推文后，直接點(diǎn)擊關(guān)閉，并不想分享。朋友圈相當(dāng)于一個(gè)人的小名片，形形色色的推文和動(dòng)態(tài)很容易被陌生人定位自己，在避免被定位和信息安全的情況下，推文的分享越來越少了。

由此可見，如何寫與怎樣寫文案直接影響到公眾號的收益。

1.確定公眾號的定位。

2.確定公眾號的受眾群眾，內(nèi)容以一個(gè)方向?yàn)橹鳎灰诉^雜，可加熱點(diǎn)事件的評論和發(fā)言，確立角度并加入自家獨(dú)特的價(jià)值觀。

3.打造品牌影響。品牌并非一日做出，需要大量的時(shí)間與精力持續(xù)輸出。對外樹立形象統(tǒng)一，輸出價(jià)值觀不能自相矛盾，線上活動(dòng)與線下資源并進(jìn)，自然而然形成品牌。給人以深刻的條件反射，如看見黑紅配色即可想起自家公眾號，或者說到某個(gè)詞網(wǎng)友心下可知是某公眾號的梗。

4.適當(dāng)加一些線上小活動(dòng)，如轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)，集贊，留言小故事，小測試，小游戲等。但請注意，并不是所有人都會(huì)沖著你給的獎(jiǎng)品和福利而參與你的活動(dòng)，當(dāng)你文案真的戳中粉絲的心，他們才會(huì)憑著某種情懷支持公眾號而參與活動(dòng)。

5.注意與粉絲的互動(dòng)，回復(fù)要認(rèn)真出彩，讓粉絲感受到公眾號的誠意，選擇好態(tài)度回復(fù)，不亢不卑，并沒有過分親密也沒有過于疏遠(yuǎn)，距離合適。適時(shí)進(jìn)行粉絲福利活動(dòng)，留住鐵粉，吸引新粉。

6.公眾號多做聯(lián)動(dòng)和跨界合作，單方宣傳或者雙方宣傳，依傍與對方不同類型的粉絲進(jìn)行宣傳和吸粉。

認(rèn)真宣傳，認(rèn)真服務(wù)，不要發(fā)布虛假信息，容易降低在粉絲心中的可信度。

在策劃文案之前問自己幾個(gè)問題：我想要一個(gè)什么樣的效果？單純點(diǎn)擊賺流量，還是煽情走心打感情牌？他們看后會(huì)有什么樣的反應(yīng)？實(shí)時(shí)矛盾問題在這個(gè)時(shí)候拋出，是否會(huì)引得公眾的眼球？反復(fù)推演，逐漸你會(huì)找到屬于自己的方向。

現(xiàn)在的新媒體運(yùn)營根本不是發(fā)個(gè)文章就完事的時(shí)代。仔細(xì)想一想為什么會(huì)有粉絲愿意轉(zhuǎn)發(fā)你的文案，擴(kuò)大影響力，兩個(gè)字：內(nèi)容。四個(gè)字：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。做的好即好，不好即倒，甚至沒有太多理由。不管是什么行業(yè)，都需要用心經(jīng)營，沒有捷徑可言。總有一天你會(huì)看到你的付出終得回報(bào)。

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