像超市、連鎖商店、大型的商場實體門店都會有會員卡。會員卡可以充值、積分、定位營銷、記錄客戶資料等，可以很大程度的提高客戶的回購率，提高銷量。接下來我們主要聊聊關于積分的這些事兒。

對于商家來說最苦惱的問題的是什么呢？怎么吸引客戶來店里消費，客戶罅隙還會不會來店里消費；會什么時候再來消費等。如今，要吸引一個客戶進店很容易，但是要長久留住一個客戶就很難。

那怎么辦？干等嗎？其實，開設積分商城，就能很好的解決客戶留存問題。

對于大商戶來說，會員卡機制可以有效的店里運行。但對于小企業、店鋪來說，會員卡操作系統、維護成本、客戶管理、推廣困難等眾多原因，可能導致會員卡機制不能有效實行。

那用有小程序則這些問題可以一并解決。小程序擁有自己獨立的后臺，有單獨的用戶管理系統，積分商城系統等。該后臺統一在瀏覽器上登錄即可，既不用單獨購買其他系統，也省去了制作會員卡的工本費等。

接下來對于微信小程序內積分的使用，實搜來簡單的舉個例子：

美發店是我們的一個客戶，該美發店為了增加客戶黏性，開放了多個獲取及積分的方法。包括購買寶貝、分享轉發、發布動態、推薦新用戶等等。

客戶如果有美發的需求可以馬上在小程序上操作，通過各種方法獲取得到的積分則可以兌換店鋪優惠券使用，在買單時立即可以使用優惠券。事后，若對該店鋪滿意，可以在小程序上發布動態，即可馬上獲得積分，還可以給后來的客戶一些有參考性的意見。

許多美容美發店的顧客本來就要在店內消費，現在在小程序中消費、互動能得到積分兌換優惠券，獲得更大的優惠力度。于是客戶會更樂意使用小程序，從而增加了用戶黏性及產品的購買率。

對于我們商家來說，與其被動的等客上門，不如主動將客鎖住，積分商城通過積累積分，換取優惠券有效將客戶留在小程序，是增強客戶黏性，提高客戶忠誠度的好幫手。

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