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美發行業如何使用微信小程序?


理發是人們生中比較常見的一項服務,頭發長了就需要去理發店,幾個星期就需要剪頭發。理發師也越來越多,而且理發學起來不難。但是競爭卻越來越大。今天實搜的小編就和大家聊聊關于理發小程序應該如何利用小程序呢?實搜的小編具體總結如下:
一、美發行業開發小程序有什么優勢?
優勢一:增加品牌曝光
顧客想到附近美發店做頭發,打開微信查看附近的小程序,看到離自己最近的美發店,快速瀏覽查看服務內容,在線預約到店體驗。
優勢二:零成本獲客
新開業的美發店,特別需要推廣入口吸引顧客進店,團購網站、線下發傳單都有費用成本,接入附近的小程序,能讓周圍潛在顧客迅速發現、進店體驗。
優勢三:線上線下聯動
節日期間,美發院門店準備做顧客回饋活動,同時想要培養周邊顧客線上預約的習慣。附近的小程序作為活動推廣渠道之一,即可安排如“小程序下單預約有禮”等活動。
通過美發小程序預約發型師,直接幫助顧客節省許多不必要的時間,從而高效合理地安排時間。
二、美發行業小程序應該如何使用呢?
1、對顧客來說,最大的便利就是可以掃碼查看、指定、支付美發服務。
將一個小程序貼在門口或剪發位,顧客使用微信掃描,就可以跳轉到店鋪的服務項目,可以查看剪發、燙染的價格,也可查看各類發型作品,還可以查看其他顧客對于項目、發型師的評價。選好服務項目、發型師后,可以立即預約、支付,發型師可以即時收到訂單信息。
2、對于店鋪來說,則分為小型店與中大型店兩種情況。
小店只關注收入、業績歸屬等少量數據——用來記賬與發工資。這些數據的處理不需要太復雜的系統,美發行業小程序后臺做下簡單的記錄就可以。而中大型店特別是連鎖店,還要涉及各店的數據匯總、分析,后臺的數據較龐大、復雜,就需要基于PC的功能全面的系統,也就是目前很多美發店正在使用的CRM、ERP系統——當然也包括SAAS系統。
小程序可以通過互聯網,也可以通過線下推廣的方式推廣小程序。之前傳統方式就是發傳單,而現在大家可以選擇通過微信搜索結合的方式進行小程序的推廣。客戶也可以進行精細化的管理,以前直接消費走人,現在可以通過小程序從新召回。還具有客戶的滿意度調查,客戶的評價等等功能,效果十分顯著。
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