臨近2019年春節假期，一年一度的春運即將到來，我們已經被各種搶票小程序刷屏了，搶票小程序真的能給你買票加Buff嗎？原理又是什么呢。

我國火車票售賣的官方機構是鐵路12306官網及其客戶端，需要注意的是中國鐵路總公司從未授權其他網站辦理售票業務。但是未授權也沒辦法禁止，因為缺少具體的法律規定，所以搶票軟件現在并不違法。供小于求才需要搶，在幾億人口買票搶票的激烈競爭下，各種搶票應用層出不窮。

目前市場上的“搶票應用”主要可以分三類，一類是增加了搶票插件的瀏覽器，比如說360瀏覽器等，一類是OTA（在線旅行服務商）的官網或APP比如攜程、去哪兒等，另一類是隨著微信推出了小程序后出現的搶票小程序比如飛豬、智行火車票、同程藝龍酒店機票火車等·，這些搶票應用有的是全免費的，有的則有一些收費項目。

小程序作為附著在微信這個二級平臺上的三級平臺，因為場景化和方便快捷省空間，已經逐漸取代了一些APP，加上一年中只有少數時候需要搶票，所以搶票小程序相比具有相同功能的客戶端和瀏覽器來說使用人數越來越多。

搶票小程序效果難量化，花錢買的是雞肋還是法寶？

在弄清楚搶票小程序的作用前，我們要先弄清楚它的原理是什么。

咨詢了學習軟件的同學，我才知道原來搶票軟件并沒有我想的那么智能。它們同樣需要通過12306購票，一種是通過無限次撥打訂票電話還有一種就是以網絡郵件的形式查詢余票情況，獲取后回到官網，只不過是技術手段代替人工手段（如自動識別驗證碼、自動提交訂單），效率自然比人要高。

拿大家常用的智行火車票舉例。

智行搶票的原理大概和其他搶票助手和搶票瀏覽器的原理基本相同，都是通過12306官方渠道，在拿到你的賬號信息后，同時幫你自動輸入驗證碼，自動下單付款（如果選擇預付費搶票）。智行不提供本地刷票的客戶端，只能在云端服務器上進行刷票。

微信搜索智行火車票小程序，會推薦你綁定鐵路12306賬號，解釋為“出票更快”，選擇出發點和到站點后添加乘客，點擊購票頁面會出現一個加速頁面，原來默認為你勾選了30元/人的高速搶票套餐，之后你可以選擇預付票款還是搶到票后再付款。沒搶到票的話，30元會自動退回。

智行最讓人吐槽的就是系統自動為你確認30元高速搶票套餐，只有點開才能調整為0元低速或者其他價格。很多人搶票的時候根本沒注意到這些，付完錢發現比車票價格貴了幾十塊錢，一臉懵。

那么你多交的30元對你搶票真的有用嗎？其實這就相當于你在所有使用這個小程序的用戶里獲得了優先權，系統會優先幫你登錄賬號買票，但是你還要和其他使用各種小程序和正規渠道購買的大量用戶競爭，能不能買到票還是不一定。

最坑的是就算余票富足，通過12306官網毫不費力就買到了的票，如果你通過這些購票軟件的話，它還是會預設加速套餐，扣掉你幾十塊錢。而且這些搶票小程序的運作并不公開透明，你看著它顯示已經幫你搶了幾千次幾萬次的票了，就是沒買到。有知乎網友吐槽說自己手機開了飛行模式的情況下，搶票數字還在上漲，這說明它的數字根本就是本地自己變化的，跟程序為你做了什么無關。

有的人認為加速套餐就是穩賺不賠的生意，買到了錢歸商家，沒買到退給你，大量的刷票總會買到的，反正商家一點沒損失。有業內人士稱，不同軟件的加速方式是不一樣的，有一些使用加速包或購買VIP會員是給用戶增加更多的節點，但用戶在第三方軟件上購買加速服務時，其實很難判斷該軟件是否真的為你增加了更多的節點，提供了更快的網速。

所以真的很難分清楚你買到票了是運氣還是小程序的作用。有記者走訪發現通過小程序搶到票和沒搶到票的都大有人在，買到了，你謝天謝地，沒買到只能怪自己運氣不好，小程序也不敢打包票。

幫好友加速，你的信息不值錢嗎？

除了要交錢，你知道這些小程序隨時可能成為竊取你個人信息的小偷嗎？個人信息的泄漏和便捷的搶票體驗之間存在根本沖突；但多數人會自動忽略個人信息的泄漏，畢竟在搶票回家面前，個人信息似乎沒那么重要了。

而最煩人的其實是需要分享到群、朋友圈請好友助力，搶加速包或者搶票券，換湯不換藥，消費自己的人際關系，犧牲自己和朋友的個人信息為商家的營銷手段買單。

大數據時代，數據就是石油啊。我們輕輕一點交出了自己的無形資產但是對于好友搶票的作用可能微乎其微。商家就是利用這種手段，不花一分錢就收集到了海量的潛在用戶數據。

傳播學者方可成在微博上分享了日本一家名為ShiruCafe的咖啡店推行的以“個人數據換免費咖啡”的商業模式。

這家店開在美國布朗大學校園里，只有該校師生可以用個人數據換免費咖啡，這些數據包括姓名、生日、工作經歷等。咖啡店會把這些數據提供給大企業，讓他們發現潛在的人才。對于面臨求職的學生來說，這樣的服務也能給他們帶來更多的機會。

今天的消息，德國反壟斷監管機構負責人周一表示，他“非常樂觀地”認為，他的辦公室今年將對Facebook濫用其市場主導地位、未經用戶的同意收集用戶數據的做法采取行動。

而國內的這些App、小程序還在偷摸摸地用各種手段收集用戶訊息，用人情綁架一些并不需要搶票服務的人。把用戶信息泄露作為使用小程序的必要門檻，讓我們不得不放棄個人信息，卻還不用受到任何懲罰。而非用戶從這些小程序那里獲得了什么呢。Nothing

這也并不符合商業利益互換的規則啊。

所以，國內的互聯網服務提供商在服務透明化和維護用戶權益這條路上真的還有很長的路要走。

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