服務號是微信官方一直提倡和希望重點發展的,新版對于服務號的設置進一步明確了這個意圖,服務號的獨立預示者微信開啟了獨立服務號App化的大門,而這也為服務號開通了一條更為寬廣的陽光大道。

那么企業應該如何在二者之中進行選擇呢?這主要看企業自身的特點,是否有更多服務可以通過微信提供,如果沒有,就不要勉強.否則.一月只發4次內容,賬號很容易被遺忘。此外.做服務號還需要深層次的技術開發,需要系統的功能規劃,需謀定而后動。

舉個例子來說明,首先來看看微信公眾平臺自己的公眾號。該賬號屬于服務號,但是只是通過自定義菜單提供了消息、公眾號介紹、聯系客服等說明性內容,基本不具備有價值的服務功能.也沒有實現手機端申請公眾賬號的功能.像“微信公眾平合”這樣的公眾號,還不如就用訂閱號,定期發布使用指南、典型案例.反倒比現在的沒有新意的服務號更有價値,,再看看小米手機的官方微信,小米手機官方徴信提供了的機和配件的人口.還有充活費的功能.但總地來說其提供的服務功能還是比較有限,這樣的賬號對于非小米手機用戶或者準用戶面言吸引力有限;對于小米手機用戶而言,如果其不能在客服方面做出完點,也很容易被遺忘,那么我們究竟該如何來選擇呢?下面是三種可以選擇的模式,僅供參考。

以宣傳為主的模式

這種模式是指企業想利用微信公眾賬號的某些功能與客戶進行溝通,比如做一些微信投票活動，從而宣傳企業的文化、品牌及最新動向.如果你選擇這種模式.就意味著你的公眾號的定位是為訂閱用戶提供新聞資訊,在這里通常我們可以將其劃分為兩類.一種是類似于企業的內刊模式.企業可以把自己的內刊內容搬到微信上.通過微信來宣傳自己的品牌,這對企業來說,投入的成本.相比傳統媒體要低廉得多.而且更為精準,主要原因是關注企業的公眾號說明訂閱用戶在一定程度上對企業品牌是認同的,因此,想通過微信公眾賬號宣傳企業品牌的企業可以選擇訂閱號,,另外一種就是每天想為客戶提供新聞資訊的企業,尤其是媒體,他們也可以選擇訂閱號。

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