這是一個好問題。其實自從微信公眾號成為一種流行趨勢之后，不管什么企業，也不管企業大小，以及做什么的，都會趕時髦般地注冊一個微信公眾號。因為這是趨勢啊，沒辦法，跟著感覺走唄！但有個問題就是，其實許多的企業只知道趕時髦，卻并不知道如何來推廣和運營微信公眾號。太多的公司領導并沒有認識到一個概念，你是在運營一個媒體，是一個自媒體，而只是把它當作一個無關緊要的點綴。正是因為認識上的偏差和不到位，導致了大量的中小微企業微信公眾號在經歷了最初的興奮勁之后，大部分都淪落為企業資訊、新聞公告的發布平臺，最后都掙扎在垂死的邊緣，成為了食之無味棄之可惜的雞肋！

首先，我想問各位中小微企業老板幾個問題，你們的微信公眾號每天都發什么內容？你們的內容是原創的還是只是例行公事般的在網上東拼西湊隨便扒拉一下應付了事？你們是否足夠重視新媒體運營？你們每年在新媒體運營上的投入有多大？你們有幾個人員來專職運作？你把微信公眾號當作一個什么來定位？

正是因為看到太多的中小微企業老板并不重視微信公眾號，或者不懂得如何運作，認為可有可無的有之，認為點綴附屬品有之……那么不重視和不懂的后果就是，你發的每條公眾號信息的點擊量寥寥無幾，從十幾到幾十，而且大部分還是強制自家公司員工轉發朋友圈所致，而員工每天轉發這些一無特色二無干貨的垃圾信息到朋友圈，不得不說是對朋友圈的一種騷擾。最后的結果就是，大家集體屏蔽掉你，那么你發的內容無人點擊沒人分享，運營人員越做越沒信心，最后徹底做死，幾近淪為僵尸號，這真的是一個大寫的尷尬！

那么如何解決上述問題？首先我覺得是一個觀念的轉變。作為一家中小微企業，你每年有廣告費預算嗎？你們每一年投在各種媒介上的廣告是多少？如果有的話，抽出3分之2投入到公眾號上。我說這個的意思其實是，首先你得重視它，重視它，重視它。它既不是洪水猛獸，也不是花邊附屬物，你得把它當成一個半獨立的媒介來看待。

其次，你要給它一個明確的定位，運作這個公眾平臺主要承擔什么功能。比如企業宣傳、業務辦理、產品銷售、信息觀點等。明確了它的定位，再有的放矢的設計運營目標，對于目標粉絲進行精準的吸引。

接下來就是運營。運營是一門大學問，比如菜單優化、功能開發、頭尾圖制作設計、推送頻次及時間、粉絲互動等。這些基本都還是技術性和技巧性的東西，真正的難點就是內容的運營，不管你定位成哪一種，它首先是個媒體，是媒體就必須有內容運營。而內容運營絕非簡單的復制粘貼或東拼西湊，一個公眾號運作的好不好，其實主要看你的內容運營能力！

所以最終你的企業還是要落地到內容上來。需要具備原創能力是毋庸置疑的。這還遠遠的不夠，每一期（每一天）推出的內容都需要做選題策劃，就跟我們在真正的媒體工作一樣，走一樣的流程，選題策劃需要一個具備豐富的傳媒傳播經驗或行業經驗的人來做，選題策劃好了，就是內容的寫作，這就需要優秀的文字功底和腦洞大開的思維模式了。最后是自媒體非常重要的一點，就是標題制作。這個可以說一條定生死！絕對的鐵律。記住這是自媒體時代，是9012年。要想產生10萬+，產生爆款文章，這三者必須杠杠滴！借用你們東北人的話來說。

還有一點就是，你做的內容不是隨心所欲想寫啥就寫啥，必須是要圍繞你公眾號的定位，你所服務的群體，你的產品，你的行業，你的客戶，你的企業，甚至你的同行，你的競爭對手等等來寫作。

除了上述這些，還要懂得蹭熱點。我們都知道那誰，杜蕾斯是最喜歡蹭熱點的，也是蹭熱點蹭得最好的新媒體之一。你的企業要具備這個思維，有時候一個熱點能夠幫助我們達到意想不到和事半功倍的效果。但有些熱點不能蹭，比如政治、宗教、國家領導人等等。

還有一點，也需要很講究的，就是特色。現在同質化內容、抄襲拼湊的內容特別多，大多數都是大同小異，都掉進同一個坑里，因為同一個思路，最后都死翹翹。所以你的內容必須要有特色，換句話說，就是你必須具備辨識度，強烈的辨識度！你的特色就是你的賣點之一，你的特色就是你的價值之一，你的特色就是別人的需求之一！

另外，技術的東西我就不說了，比如運用工具分析進行數據對比，根據用戶反饋總結經驗，運營策略的調整，如何增粉引流，如何增加粉絲粘性等等，以及以活動、地推等形式來做推廣等等，后續有機會再聊。

總之，最后再說一句話，未來，仍然是內容的天下，原創與優質內容的天下！所以，內容創作者們，你們的未來，值得期許！加油啊！

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