微信小程序如何“滲透”到中老年人群？

2020-06-28 15:27實(shí)搜網(wǎng)絡(luò)

討論微信小程序前必看中老年人群，為什么這么說呢？

他們沒有經(jīng)歷PC、搜索、APP時(shí)代，直接進(jìn)入微信互聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)在你會(huì)看到多數(shù)大爺大媽在市場(chǎng)買菜，最熟練的動(dòng)作就是掏出手機(jī)“掃一掃”，微信支付買菜。“掃碼支付”已然從年輕人“蔓延”到老年人。

微信數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，微信的中老年用戶，每月人均發(fā)出25個(gè)紅包，金額為380元。

相關(guān)部門預(yù)測(cè)到2020年，全國60歲以上老年人口將增至2.55億左右；同時(shí)，來自阿里的大數(shù)據(jù)顯示，3000萬50歲以上的淘寶用戶年人均消費(fèi)達(dá)5000元。

很多小程序上的產(chǎn)品價(jià)格比淘寶還便宜，更加激發(fā)了中老年用戶的潛力。

吸引老年人的除了價(jià)格，還有什么？

1、和小程序之間建立“新關(guān)系”

激活小程序在中老年人群快速裂變的根本不是價(jià)格，而是和小程序之間建立的“新關(guān)系”。

很多中老年人的手機(jī)除了子女幫下載的軟件以外，其他的APP，他們一般不會(huì)下載也不會(huì)安裝，微信是他們最常用的APP，對(duì)其他軟件的“下載”表現(xiàn)的相當(dāng)謹(jǐn)慎，防范意識(shí)比較高。

小程序的出現(xiàn)，也并沒有解決信任問題，但中老年人很喜歡在群里進(jìn)行交流分享，尤其是子女或家人朋友分享到群里的東西，比如砍價(jià)、點(diǎn)贊、投票等互動(dòng)，她們都很喜歡參與其中，這也證明了中老年人在工作、家庭、夫妻等場(chǎng)景中的關(guān)注度不斷下降，他們渴望被別人關(guān)注的結(jié)果。

可以說，小程序和中老年人建立的這種求關(guān)注的“新關(guān)系”，非常符合國內(nèi)中老年人的現(xiàn)狀和他們的互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏。

2、微信群內(nèi)打造生活中的“口碑”傳播

除了群內(nèi)分享是小程序在中老年人群中快速裂變的因素以外，小程序“不用安裝，用完即走”的天然屬性也適合中老年人群。

無論他在哪看到的信息，只要看到群里有趣的小程序，最終常常回到微信群和朋友圈分享，因?yàn)檫@里有他的親朋好友和信任關(guān)系，小程序就天然地適合他們點(diǎn)開鏈接的信息處理方式。

微信群里分享的模式，就跟以前生活中的口碑介紹一樣，這種推薦和篩選過程符合他的互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏。

3、“滲透”老年市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式變現(xiàn)

中老年是怕被時(shí)代拋棄的，微信對(duì)于中老年人是一個(gè)領(lǐng)地的概念，當(dāng)一個(gè)潮流的東西他們能玩的得心應(yīng)手的時(shí)候，他們會(huì)覺得自己是時(shí)尚的、是跟得上這個(gè)時(shí)代的步伐的。

可見，小程序在影響年輕人的同時(shí)，也逐漸向“銀發(fā)人群”滲透，“老年群”里常見的小程序如圖文音樂相冊(cè)創(chuàng)作類小程序美篇、小年糕、憶年，游戲類小程序歡樂斗地主，拼團(tuán)電商小程序拼多多等。

中老年是擁有線上支付的潛力的，目前大部分中老年群體還在移動(dòng)支付的培養(yǎng)期，在不久，老年支付也許會(huì)有一個(gè)爆發(fā)勢(shì)態(tài)。

“游戲”、“答題”統(tǒng)統(tǒng)切入中老年市場(chǎng)？

孤獨(dú)無疑是國內(nèi)中老年人群的另一大痛點(diǎn)。

“厲害了爸媽”小程序是由石家莊紅鶴互聯(lián)有限公司孵化，面向中老年群體的答題小程序。從趣味答題的形式切入，“厲害了爸媽”小程序想幫長輩鑒別謠言，增長知識(shí)，可以看成中老年版“頭腦王者”。

“厲害了爸媽”于今年五月上線，早期獲客主要依靠于在社區(qū)、廣場(chǎng)舞線下地推，及在糖豆等廣場(chǎng)舞平臺(tái)運(yùn)營的社群內(nèi)推廣。

為了激起爸媽們的答題挑戰(zhàn)欲，還設(shè)置了每日任務(wù)，讓爸媽們能在他們的中老年群中發(fā)起挑戰(zhàn)，PK答題、搶紅包等活動(dòng)，以此達(dá)到快速傳播的目的。目前該小程序的總體訪問量超過10萬，七日留存率超過20%，用戶平均停留時(shí)長3分鐘左右。

不難發(fā)現(xiàn)，以小程序?yàn)槿肟冢欣夏暧螒騽?chuàng)業(yè)可以縮短快速引流、變現(xiàn)的過程。微信可以說是老年人使用最熟練且最頻繁的手機(jī)應(yīng)用之一,微信的普及，降低了中老年人的教育成本。

此外，基于微信關(guān)系鏈，快速分享、裂變、推廣可以說是目前最便捷的集客的模式。“厲害了爸媽”正式通過群內(nèi)傳播，才實(shí)現(xiàn)了快速引流。

接下來再分享兩個(gè)不錯(cuò)的小程序例子：

“糖豆廣場(chǎng)舞”

打造屬于老年人的生活方式

通常情況下，教會(huì)中老年人在智能手機(jī)上下載一個(gè)軟件并不是一件易事。如果他們知道這次下載可能還需要花上幾塊錢的流量費(fèi)，說服的難度可能又翻了一翻。但如果只需要用他們拿出微信掃一掃，難度立刻小了好幾個(gè)級(jí)別。——糖豆正是出于這樣的思路，推出了自己的小程序“糖豆廣場(chǎng)舞視頻大全”。

通過小程序，糖豆更好地滿足了輕度用戶的跳舞訴求，為增加平臺(tái)的用戶粘性起到了明顯的促進(jìn)作用。小程序上線后迅速?zèng)_到了小程序榜單前列，單日日活在兩周內(nèi)就突破百萬。在5月小程序TOP100榜單中，“糖豆廣場(chǎng)舞”排在12名，在同類小程序中第一。目前，糖豆廣場(chǎng)舞小程序的日活用戶已經(jīng)占到總活躍用戶的5%。

數(shù)據(jù)顯示，目前中國廣場(chǎng)舞參與者已達(dá)到了2億。根據(jù)國務(wù)院數(shù)據(jù)顯示，中國60后和70后人口的數(shù)量大約為4.4億人。中國的老年人數(shù)占比預(yù)計(jì)到2030年將會(huì)增至24%，如此量級(jí)的人群，其市場(chǎng)規(guī)模無疑也十分巨大。

“我們希望打造一個(gè)屬于中老年用戶的生活方式，希望每一個(gè)中老年用戶都能夠生活幸福，健康快樂。”

——糖豆負(fù)責(zé)人表示

糖豆小程序的理念已經(jīng)得到了GGV紀(jì)源資本的青睞。

紀(jì)源資本的李浩軍說：解決一個(gè)人群的某一個(gè)特定需求，而且這個(gè)人群基數(shù)一定要夠大，這是我們投資的一個(gè)邏輯。比如中國廣場(chǎng)舞用戶有2億多，而且是國家提倡的一種中老年健康生活方式，需求是真實(shí)存在的。進(jìn)入小程序應(yīng)該及時(shí)抓住流量紅利，更好地獲取用戶。

【美篇】小程序

刷爆中老年朋友圈

美篇APP的問世，以出色的用戶體驗(yàn)、個(gè)性化的貼心分享服務(wù)和不斷更新的時(shí)事熱點(diǎn)等特點(diǎn)，精準(zhǔn)的吸引到了中老年用戶群體的目光。而在用戶的開發(fā)及留存問題上，美篇選擇了用微信小程序來作為新的流量入口。

工具類小程序更看重用戶規(guī)模，工具本身帶有不同功能和屬性，天然可以區(qū)分不同需求的使用人群。中老年用戶接收新事物能力有限，使用之后對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度輕易不會(huì)改變，而對(duì)以“簡單圖文創(chuàng)作”為核心功能與價(jià)值的美篇來說，中老年用戶和其有著天然的契合性。

“讓你的朋友圈能發(fā)100張圖文并任意添加文字描述、背景和視頻”這一功能足夠讓用戶們心動(dòng)，也足夠讓用戶的微信朋友圈好友們心動(dòng)。

中老年用戶只需打開微信并點(diǎn)擊美篇小程序，就可以PASS掉用戶下載的糾結(jié)決定及等待過程，整個(gè)過程對(duì)他們來說也是十分友好的——美篇在微信小程序上就能打開，無需安裝；不僅有完整性的體驗(yàn)，還能直接分享到朋友圈，聯(lián)系好友討論，也可以直接在微信公眾號(hào)里獲取更多實(shí)用的技能與靈感啟發(fā)。這一切正在賦予作為內(nèi)容生產(chǎn)者的中老年用戶更多的交互能力，滿足他們的社交需求。

在低成本收割微信流量紅利，增加中老年用戶流量黏度的同時(shí)，美篇也撬動(dòng)了某種創(chuàng)新——這有可能是美篇進(jìn)入內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)領(lǐng)域的突破式行動(dòng)，也讓未來具有無限可能。

創(chuàng)業(yè)者如何抓住“銀發(fā)”市場(chǎng)？

中老年人需求無外乎三種——健康養(yǎng)生、社交娛樂、自我展示。通過為上述三種需求提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，是獲取大流量的基礎(chǔ)。

中老年本身持續(xù)的創(chuàng)造力有限，內(nèi)容觀賞性也不高，不構(gòu)成內(nèi)容社交的邏輯。而社區(qū)社群的運(yùn)營，則可以聚集一批具備強(qiáng)關(guān)系的“同好”用戶，進(jìn)而提升流量粘性。

比如美篇就是為攝影同好人群提供了創(chuàng)作、展示的工具和社交平臺(tái)，獲取了大量而穩(wěn)定的中老年流量。所以，內(nèi)容資訊、工具類、游戲類的小程序很可能是獲得流量的優(yōu)質(zhì)形式。

內(nèi)容資訊方面，《2016微信數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，中老年用戶朋友圈中的原創(chuàng)內(nèi)容僅占32%，他們更熱衷于轉(zhuǎn)發(fā)和保健養(yǎng)生、雞湯文、休閑笑話、生活竅門相關(guān)內(nèi)容鏈接。如果內(nèi)容型小程序在降低入口門檻的基礎(chǔ)上，能夠通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引中老年人轉(zhuǎn)發(fā)，也是增加用戶流量和文章閱讀的不錯(cuò)渠道，當(dāng)然這里還涉及到與微信公眾號(hào)之間的競(jìng)爭(zhēng)。

除了文字型內(nèi)容，視頻型內(nèi)容也對(duì)中老年人有一定的吸引力。從北京衛(wèi)視的”養(yǎng)生堂“，到“北京大媽有話說”，都有一大批的中老年鐵粉。“北京大媽有話說”視頻欄目僅在騰訊視頻平臺(tái)的總播放量就已經(jīng)超過5億次，公眾號(hào)文章的閱讀量和評(píng)論互動(dòng)也很可觀，頭條文章平均閱讀數(shù)達(dá)到3萬，平均留言數(shù)達(dá)到50+。

2020年，中老年流量將爆發(fā)

剛剛觸網(wǎng)的中老年人還需要培養(yǎng)線上消費(fèi)的習(xí)慣。父母級(jí)的中老人多是在2014年（年輕人第一波換機(jī)潮）后擁有了智能手機(jī)，但作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的輕度用戶，目前還多停留在看書、看視頻、和子女聊天等場(chǎng)景，支付習(xí)慣有待養(yǎng)成。

直到2020年，“中高頻+中重度”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶將步入中老年階段。2020年，60后進(jìn)入60-70歲，70后進(jìn)入50-60歲，這一波中老年人已有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用基礎(chǔ)和交易習(xí)慣，線上相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)有望迎來一波新流量紅利。

另外，60、70后人群并未經(jīng)歷過物質(zhì)極度匱乏的年代，因此在滿足了基礎(chǔ)需求后，60、70后人群更需要的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。而且其子女80、90獨(dú)生一代的消費(fèi)意識(shí)和意愿都比較強(qiáng)，線下針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)可能呈增長趨勢(shì)。

有數(shù)據(jù)顯示，目前微信中老年用戶已經(jīng)達(dá)到5000萬。中老年人不僅將微信作為最常用的聯(lián)絡(luò)方式，而且是被視作表達(dá)情感和維系社交的互動(dòng)平臺(tái)。這些要素與火爆的微信紅利交織在一起，一場(chǎng)“銀發(fā)”流量紅利已在路上。

如何通過小程序，在搭建了用戶的黏性之后，如何把它變現(xiàn)，是一個(gè)值得思考和具有挖掘潛力的點(diǎn)。

但無論如何

小程序+中老年人的結(jié)合是不可錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。

你還有哪些中老年小程序的想法？留言和大家一起探討。

標(biāo)簽：