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微信營銷怎樣避免文案“雷區”?


比較有經驗的公司會專門邀請市場監督局的人員來給員工講解廣告文案中的用詞規范,避開那些文案中容易踩到的“雷區”,那么對于一些對這些詞語不太清楚的新手運營者來說應該如何注意這方面呢?今天小編就為大家整理了微信運營方面的內容,列舉了幾項比較容易被視為違規的場景。希望大家在看完之后,能夠注意這方面的問題,一旦被投訴可就麻煩了。下面我們就一些來看看這些營銷文案的“雷區”吧。
1.有獎營銷活動類
很多運營者在策劃營銷活動的時候都會設置獎品,比如買來一些東西來抽獎之類的。但是一些策劃人員謊稱有獎,其實早已內定了工作人員,或者將次品作為獎品發給進行抽獎的用戶,這些將視為違規行為。還有一點需要大家注意的就是,抽獎式的活動獎品最高不能超過五千元。
比如如果我們策劃一場活動,獎品是一張價值五萬元的歐洲五國游門票。這時候就會有人表示疑問了,價值五萬元的門票是否已經超過了“獎品不能超過五千元”的這項規定。首先這個獎品并不是銷售商品,所以也就不存在這個五千元的限制了。如果真的有這個獎項,那么工商局查到底有沒有人中了這個獎?這個中獎的人是否是內定工作人員,如果是,那么就涉及欺詐了。
2.活動解釋權
一些活動對于這項規則并不是很注意,所以市場我們會在活動規則頁面底部看到一句“本活動最終解釋權歸XXX公司所有”。這種寫法其實是不規范的,很容易就引起糾紛和誤會,正確的寫法應該是“本單位保留在法律允許范圍內對活動的解釋權。”
3.注意所使用的極限詞匯
什么是極限詞匯呢?比如“國家級、最高級、最佳”和“第一品牌、頂級、極品”這類詞匯,在使用的時候都很容易被視為犯規。在新廣告法中擴大了用詞的范圍,比如“最、一”等等之類的詞匯,也是不能夠使用的。大家可以去查看一些最新廣告法里的違禁詞匯。
4.數據資料要準確
廣告法有規定廣告中使用的數據、統計資料、調查結果、文摘等使用時應該標明出處,引證內容要加適用范圍和有效期間。數據都是從哪里來的,有要足夠權威的證明和出處,比如數據引用來自國家某機構或者第三方數據調查等等,在使用這些數據的同時還需要注意這些數據是否可以引用,部分數據在未授予權力時是不能直接使用的。
5.附帶贈送獎品信息
如果廣告中有附帶服務贈送的應該標明贈送的商品品牌、規格、數量、期限以及方式等等。一般電商和線下企業都會有買贈活動,比如買什么送什么之類的。比如買一件羽絨服送一件毛衣,這時候就應該說明贈品名稱和數量等信息,不然就會被視為違規。
6.傳播虛假信息或者引人誤會的宣傳
在廣告中不能傳播虛假信息,廣告發和消費者權益保護法中都有明確表明不得弄虛作假或者傳遞引人誤解的信息,否則將視情況定奪處罰力度,處罰廣告費費用的3倍以上5倍以下,若是廣告費無法計算的,則處以二十萬以上一百萬以下的懲罰。隨著廣告法的處罰力度增大,做公眾號寫文案的運營者們一定要注意去看看其中的規定,沒有人投訴還好,若是有人投訴那可就真的飯碗都丟了。注意以上文案“雷區”從你我做起
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