對于線下的實體店而言,微信小程序的出現為其提供了一天更加便捷的對接線上市場的機會。如今利好實體店的附近的小程序功能迎來更新,也為實體店行業帶來了新的引流方式。
附近的小程序分類相信很多的用戶都已經使用過了。總體來說可分為餐飲美食、超商便利、生鮮蔬果、服飾箱包、美妝護理五個分類。當然,這個五個分類并不是都會出現,每個人手機里出現的不同分類,取決于你附近是否有此類別的小程序,數量有沒有達到3個以上。所以,大家不要想太多,規則其實就這么簡單,并不是有些人認為的是根據用戶習慣而推薦的分類。
如今,我們打開附近的小程序,可以看到不少小程序后面有一個紅店標識。有些人認為是小店小程序的標識,有些人則覺得是只要有線下實體門店則會有標識。這其實是門店小程序的標識,這樣一標識出來,直接彰顯自己的身份呢!而且,門店小程序還能夠新增內容,之前的門店小程序已經可以投放會員卡、視頻、優惠券等功能后,又新增了人工客服、小程序跳轉入口等功能。人工客服的出現使得用戶可直接與小程序設置的客服人員聯系。如果想接入這項功能也很簡單,登錄公眾號,進入門店小程序中的基礎管理直接設置門店客服就行,可添加100個客服哦。需要注意的是,客服人員只能在公眾號pc端的客服功能模塊中回復用戶,先登錄的客服則會直接接入用戶留言。至于小程序跳轉:用戶通過門店小程序直接跳轉至可提供服務的小程序,比如餐廳類門店小程序,跳轉至外賣服務;醫療類門店小程序跳轉至預約服務等。接入方式與接入人工客服功能一樣,在門店小程序的基礎功能中,值得注意的是,僅支持展示已發布,沒有暫停服務且同主體的小程序。
當我們在使用附近的小程序功能時會發現很多商家出現在了很奇怪的分類當中,比如:xbk出現在了生鮮里,談到這里就不得不提小程序進行分類的原因了,首先與選擇的服務類目有關系,由于服類目很廣泛,所以很多情況下會被分到奇怪的領域下,其次與營業執照上的服務有關。所以商家在進行小程序的運營時,一定要選擇好類目,這對于曝光和引流有著巨大的作用。
附近的小程序功能在未來相信還會越來越多,當然,對于商家而言,最為主要的還是要利用好這些小小的技巧和功能,雖然這些功能很小,但是對于增加曝光量和引流卻有著巨大的現實意義。
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